Preguntas Frecuentes
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COMPRAS
¿Cómo comprar?
Eligiendo nuestros productos a través de la página web y contactándote con nosotros. Podes llamarnos de lunes a viernes de 8 a 16 hs. a nuestro teléfono +54 4737 6050, podes hablarnos por WhatsApp al +54 11 5919 5412 o podes mandarnos un mail a billeterasclaus@hotmail.com.
Te vamos a asesorar y brindar toda la información que necesites o coordinar una visita a nuestro showroom. También podes encontrarnos cuatro veces al año, en las exposiciones de EFICA (la Exposición Internacional de calzado argentino y marroquinería) y en PRESENTES (la Exposición Internacional de Decoración, Iluminación, Muebles, Mesa, Bazar, Cocina, Regalos, Utilitarios, Marroquinería, Textil para el Hogar y Navidad más grande de la República Argentina) donde realizamos la presentación de las temporadas Otoño – Invierno y Primavera – Verano.
¿Se pueden realizar cambios?
Si, se pueden realizar cambios y devoluciones, siempre y cuando la mercadería devuelta, no se haya utilizado y esté en buenas condiciones.
¿Se puede comprar al por menor?
No, únicamente realizamos ventas al por mayor y la compra mínima es de $5000.
¿Cuáles formas de pago aceptan?
Los medios de pago que podes usar son: transferencia bancaria, cheques o si venís a
comprar a nuestra oficina, también podes pagar en efectivo. Si compras por primera
vez, el único medio de pago que aceptamos es la transferencia bancaria y una vez que nos llega tu comprobante, te enviamos el pedido.
ENVÍOS
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todas las provincias y localidades del país.
¿Hacen envíos fuera de Argentina?
Sí, hacemos envíos fuera de Argentina y coordinamos la entrega con el cliente.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podes recibirlo en tu local o podemos coordinar otro punto de entrega.
¿Cuál es el costo del envío?
Si sos del interior del país, el costo del envío depende del transporte o expreso elegido.
¿Demoran mi pedido por falta de stock?
Nuestros productos son artesanales, por lo que, si no tenemos stock, se manda a hacer y puede tardar entre 7 y 15 días hábiles.
¿Todos sus productos están confeccionados con cuero vacuno?
Si, todos nuestros productos están diseñados y confeccionados con 100% cuero
vacuno. También ofrecemos una línea de billeteras y tarjeteros importados en símil
cuero.